Merchant

Baru-baru ini skill aku kena tambah lagi. Kena jawab merchant call. Maksudnya kedai-kedai yang pakai terminal C*MB kalau diaorang ada problem derang call C*MB dapat la kat aku atau geng2 lain yang jawab merchant. Skill makin tambah, gaji tak tambah2 gak. Haih..

Kalau korang yang selalu pakai kredit kad kat kedai-kedai kecil, selalu tak pekedai tu cakap kalau pakai kredit kad kene charge extra 2%-3%.

So bila dah jawab merchant call ni aku baru tau yang bank sebenarnye amik profit dalam 1.5%-2.5% (average) dari total sales pakai kredit kad. So kedai of course la taknak rugi dia pun charge customer extra 2-3%, kadang2 sampai 4% kalau pakai kredit kad. Kalau kedai besar cam franchise, macam KFC, Giant, or international punya brand macam Sony, UMW, derang memang profit margin besar dan most customer pakai cc. So no issue. Cuma kedai-kedai kecil, cam kedai video game kat shopping2 mall, yang kadang2 sampai share terminal dari kedai lain ni ada problem sikit.

So baru-baru ni aku beli cupboard ngan tv kabinet kat satu kedai kat seksyen 9. Dan luckily dia tak charge aku walaupun usually dia memang charge extra.

"Tokey kalau pakai kredit kad you charge berapa extra?" ni ayat wajib kena tanya masa masuk kedai. Dan tokey tu sure nak play safe, dia cakap "tengok dulu la apa barang u beli..."

Kalau kata dia nak charge extra, cuba mintak waive dulu... Kata la macam2... aku punya ayat;

"Tokey gua keje bank, gua tau la ni bank charge you, nape you nak charge customer balik?"

Dia mesti terkedu kejap, masa dia terkedu tu belasah lagi cakap macam2. Kata nak gi Courts Mammoth la Giant la (walhal Giant mana ada perabot dowh). Last dia waive off. Actually aku ingat nak mintak kurang jadi 1% je tapi dah dia taknak charge memang syiok ah.

Itulah tips untuk hari ini. Oh ya, tahun ni tak dapat cuti. Kene beraya sambil jawab call. Deng sungguh.

Selamat bersahur, berpuasa dan berbuka.

Adios.